网站不管怎样都仅仅是一个平台,其不外乎是替商家传达某种信息的媒介。为此,我们不但需要注重网站本省的信任度,更应该注重透过网站表现商家以及产品的信任度。下面我们就从公司、网站、产品三个方面来看看,具体该如何提升电子商务网站的信任度。
一、公司信任度。
提升公司信任度主要是为了通过网站告诉消费者网站背后真实的组织,让消费者就好象在实体店里面购物一样。那么,我们就需要像实体店一样告知消费者商家的一切信息:
关于公司的介绍、历史、成员、地址、联系方式等;
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网站不管怎样都仅仅是一个平台,其不外乎是替商家传达某种信息的媒介。为此,我们不但需要注重网站本省的信任度,更应该注重透过网站表现商家以及产品的信任度。下面我们就从公司、网站、产品三个方面来看看,具体该如何提升电子商务网站的信任度。
一、公司信任度。
提升公司信任度主要是为了通过网站告诉消费者网站背后真实的组织,让消费者就好象在实体店里面购物一样。那么,我们就需要像实体店一样告知消费者商家的一切信息:
关于公司的介绍、历史、成员、地址、联系方式等;
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用户体验, 英文叫做user experience,缩写为UE。做seo的都清楚,这很重要。
当指电子商务网站的时候也被称作顾客体验(CUSTOMER EXPERIENCE). 它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度
附英文原文供参考:
the user experience, mostly called "customer experience" when referring to e-commerce websites; the totality of the experience of a user when visiting a website. Their impressions and feelings. Whether hey're successful. Whether they enjoy themselves. Whether they feel like coming back again. The extent to which they encounter problems, confusions, and bugs.
网站优化具体需要注意些什么东西呢?下面列举一些看看:
1.内容原创
搜索引擎衡量一个网站是否高质量的主要因素之一,用户认为好的内容搜索引擎自然也更加赞赏,因为你的目标是用户,不要试图欺骗搜索引擎。如果你的工作只剩下复制和粘贴,那么你的站注定是失败的。当然,很多站长会认为没有时间去做太多原创,如果是这样的话,至少花几分钟时间,把标题和文章内容稍作修改,但是我还是提倡原创,最好你的内容与众不同,并且在你所在的行业里表现的相当专业,这样就能被大量引用和转载,甚至你的站会被作为了解此行业的源头,并且为用户考虑。
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